在日常接待离退休人员过程中，燃气集团接待了因公已故员工金祺的家属，前来办理五保户及工伤供养亲属抚恤金相关事宜。集团对此高度重视，第一时间安排相关部门和专职人员对接，全力保障各项待遇落实到位。为切实维护金祺家属的合法权益，集团工作人员主动联系其生前所在解放社区街道办事处，深入沟通政策要求，协助提供完整证明材料，确保符合抚恤金申领条件。同时，全面梳理五保户待遇办理流程，指导家属依法依规完成相关手续。经过多方协调与努力，最终确认其家属可正常享受相应社会保障待遇。这一过程充分体现了燃气集团以人为本、关爱员工的初心使命，彰显了国有企业履职尽责、勇于担当的精神风貌。未来，燃气集团将继续坚持人民至上的理念，以更有力的实际行动，为员工办实事、解难题，持续履行社会责任。